Магазин наград

Про Магазин наград

Дополнительная возможность геймифицировать процесс обучения на платформе. Пользователи проходят курсы, получают за это баллы, которые автоматически конвертируются в виртуальные монеты. В процессе тратят монеты на "товары" из магазина.

Подключение и настройка модуля "Награды и рейтинг"

Для подключения модуля напишите нам нашу почту help@teachbase.ru. После подключения модуля к вашему аккаунту у вас появится возможность активировать геймификацию в настройках вашего аккаунта в разделе "Расширения".

Здесь вы можете настроить следующие параметры геймификации:

1. Включить - отметьте этот чекбокс, чтобы включить работу модуля.

2. Настройка модулей геймификации - вы можете выбрать те модули, которые будут использоваться и отображаться у учеников. Если ни один из модулей не будет отмечен, то в личном кабинете ученика на странице "Награды и рейтинг" будет отображаться сообщение "Сервис Награды и рейтинг недоступен". Подробнее о каждом модуле вы можете прочитать по ссылкам.

   • Магазин наград;
   • Рейтинг;
   • Достижения.

3. Настройки работы раздела рейтинга - здесь вы можете выбрать варианты:

   • Только 3 лучших ученика из всех - в личном кабинете ученика на вкладке "Рейтинг" таблица с рейтингом будет отображать только трёх учеников с наивысшим рейтингом. Если ученик в первую тройку не попадает, то ему просто будет отображаться его место в рейтинге в соответствующем блоке.

   • По всем ученикам - в личном кабинете ученика на вкладке "Рейтинг" таблица с рейтингом будет отображать всех учеников аккаунта.

     Обратите внимание: эта настройка касается отображения рейтинга именно в кабинете ученика. В кабинете менеджера будет отображаться рейтинг всех пользователей аккаунта.

4. Сохранить - обязательно нажмите на кнопку для сохранения внесённых изменений.

Работа с магазином наград

После подключения и настройки модуля "Награды и рейтинг", в меню слева отобразится раздел "Геймификация" и два пункта:

• Награды и рейтинг - направляет в кабинет ученика в соответствующий раздел;
• Настройка наград - здесь осуществляется основное управление геймификацией: просмотр рейтинга пользователей, создание товаров и категорий, контроль за покупками пользователей.

Создание и настройка товара

Управление категориями

Товары в Магазине могут быть отнесены к различным категориям. Это поможет в их сортировке и поиске. Для управления категориями товаров необходимо перейти в "Настройку наград", раздел "Магазин наград" и выбрать вкладку "Категории".

Чтобы создать новую категорию, нужно:

1. Нажать на кнопку "Создать категорию".
2. Ввести название категории.
3. Нажать кнопку "Создать", после этого новая категория появится в общем списке.

Чтобы изменить название категории, вы можете нажать на неё в общем списке - после этого откроется страница для внесения изменений.
Чтобы удалить категорию, нажмите на иконку корзины в строке с категорией, а затем подтвердите удаление.
Обратите внимание: если категория была присвоена какому-либо товару, то удалить её не получится, вы увидите сообщение: "Чтобы удалить категорию, сначала перенесите из неё товары". После того как не останется товаров, принадлежащих данной категории, вы сможете её удалить.

Создание товара

Для создания нового товара требуется перейти в "Настройку наград", раздел "Магазин наград" и выбрать вкладку "Товары".

После нажатия кнопки "Создать товар" откроется страница создания и настройки нового товара.

1. Название товара - название, которое будет отображаться на витрине (обязательное поле).
2. Категория - здесь из выпадающего списка вы можете выбрать одну из созданных ранее категорий (обязательное поле).
3. Описание - описание товара, которое будет отображаться на витрине.
4. Обложка - вы можете загрузить изображение для обложки товара. Если обложка товара не загружена, в карточке товара будет отображаться иконка по умолчанию.
5. Показывать на витрине - если выбрана эта настройка, то товар будет отображаться на витрине у учеников.
6. Создать - нажмите на эту кнопку после внесения всех необходимых настроек.

Настройка параметров покупки при создании товара

1. Покупка может быть:

• За баллы - в качестве оплаты используются баллы, заработанные учеников за прохождение обучения. Можно настроить цену товара и остаток (количество товара).
• За рейтинг - такой товар сможет приобрести только пользователь, рейтинг которого выше или равен установленному. Баллы за покупку такого товара не снимаются. Можно настроить место в рейтинге и остаток.
• Групповая - в качестве оплаты используются баллы, набранные пользователем в результате прохождения обучения. Товар будет полностью куплен в случае, если в него вложилось необходимое количество пользователей. Представлен в единственном экземпляре: 1 товар для всех вложившихся в него. Можно настроить количество участников и цену для каждого. Остаток для групповой покупки не устанавливается, так как товар данного типа единственный, полностью купить его возможно только 1 раз.

2. Цена - стоимость товара в баллах. (На скриншоте выбрана покупка за баллы; при выборе другого типа покупки эта настройка будет отличаться).
3. Остаток - количество единиц товара, доступных к покупке. (На скриншоте выбрана покупка за баллы; при выборе другого типа покупки эта настройка будет отличаться).
4. Ограничить период продажи - с указанной даты старта продаж (дата и время) и до указанной даты окончания продаж товар будет отображаться на витрине товаров у ученика. Есть возможность указывать только одну из дат или не ограничивать период продаж вообще.
5. Разрешить повторную продажу для одного и того же покупателя - данная настройка доступна для изменения только для покупки за баллы и групповой покупки. Включение чекбокса предоставит пользователю возможность купить товар за баллы несколько раз/вложиться в групповой товар несколько раз. При выключенном чекбоксе пользователям разрешена только единоразовая покупка/вложение.

Редактирование товара

Особенности редактирования карточек товаров:

• если у товара нет текущих заказов или есть заказы, но все они в статусе Отменен, то для редактирования доступны все поля карточки товара, кроме типа покупки;

• если у товара есть хотя бы один заказ в любом статусе, кроме Отменен, то для редактирования будут недоступны следующие поля:

Чтобы отредактировать товар, необходимо открыть карточку товара из общего списка, внести необходимые изменения и нажать кнопку "Сохранить".

Удаление товара

Удаление товара возможно, если у товара нет текущих заказов или есть заказы, но все они в статусе Отменен.

Чтобы удалить товар, нажмите на иконку корзины в строке с товаром, а затем подтвердите удаление.
При невозможности удалить товар отобразится соответствующее сообщение.

Управление заказами

Для управления заказами требуется перейти в "Настройку наград", раздел "Магазин наград" и выбрать вкладку "Заказы".

Общие возможности управления статусами отражены на схеме:

После того как пользователь оформил заказ на один из товаров магазина наград, заказ появится в общем списке у менеджера. Для обработки заказа вы можете нажать на его название, после этого откроется страница с подробностями заказа:

• ценой и названием товара,
• логином и ФИО покупателя,
• датами создания и последнего изменения.

1. Уведомить о доставке - переводит заказ в статус Доставляется.
2. Завершить - переводит заказ в статус Завершён (заказ становится выполненным).
3. Отменить - переводит заказ в статус Отменён.
4. Отмена - кнопка возвращает назад к списку заказов.

При отмене заказа, пользователям возвращаются потраченные баллы (для покупки за баллы и групповой покупки), единица товара будет возвращена в общий остаток. Удаление заказа на текущий момент невозможно.

Правила получения заказа

В этом разделе можно настроить информацию о получении заказов, которая будет отображаться в уведомлениях по заказам у пользователей.

Для удобства восприятия информация разделена на два блока:

1. Как получить заказ - можно дать инструкцию по получению заказа для пользователей.
2. Контактная информация - можно указать все нужные контакты, по которым пользователь сможет связаться с вами для уточнения информации по своему заказу.

Можно заполнить оба блока, либо только один из них - либо оставить их пустыми.

Пример уведомления Ваш заказ успешно оплачен с заполненной информацией в обоих блоках:

Со всеми возможными уведомлениями по Магазину наград вы можете ознакомиться в статье Список уведомления на платформе.